Conditions générales de vente

1. Champ d’application

1.1 Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent toutes les ventes de produits effectuées par Neo Addiction, société par actions simplifiée au capital de [montant du capital social], immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de [ville d’immatriculation] sous le numéro [numéro RCS], et dont le siège social est situé à [adresse du siège social] (ci-après « Neo Addiction »), sur le site internet neoaddiction.fr (ci-après le « Site »).

1.2 Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation sans réserve par le client des présentes CGV.

2. Produits

2.1 Les produits proposés à la vente sur le Site sont ceux figurant sur les pages du Site au jour de la consultation du Site par le client, dans la limite des stocks disponibles.

2.2 Neo Addiction se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits proposés à la vente sur le Site.

3. Prix

3.1 Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont précisés lors du processus de commande et sont à la charge du client.

3.2 Neo Addiction se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au client l’application du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

4.1 Le client passe commande sur le Site en suivant le processus de commande en ligne.

4.2 La commande est définitivement validée par le client après confirmation du paiement.

4.3 Neo Addiction se réserve le droit de refuser toute commande pour motif légitime.

5. Paiement

5.1 Le règlement des achats s’effectue par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur le Site.

5.2 Le paiement est exigible en totalité lors de la validation de la commande.

6. Livraison

6.1 Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

6.2 Les délais de livraison sont indiqués lors du processus de commande et dépendent notamment du mode de livraison choisi par le client.

6.3 Neo Addiction s’engage à livrer les produits dans les meilleurs délais, mais ne saurait être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

7. Droit de rétractation

7.1 Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

7.2 Les frais de retour des produits sont à la charge du client.

8. Garanties

8.1 Les produits vendus sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, dans les conditions prévues par la loi.

9. Responsabilité

9.1 Neo Addiction ne saurait être tenue responsable des dommages indirects ou immatériels résultant de l’utilisation des produits vendus sur le Site.

10. Données personnelles

10.1 Les données personnelles collectées dans le cadre de la vente en ligne sont traitées conformément à notre politique de confidentialité accessible sur le Site.

11. Litiges

11.1 En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.